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Las aerolíneas venezolanas han dedicado el 2017 para capacitar a sus equipos y alinearse a las mejores prácticas para la atención de personas con discapacidad.

Aserca Airlines y SBA Airlines celebran nueve años del viaje que emprendieron juntos para ofrecer a sus pasajeros el mejor servicio. En este año reciente de la alianza, ambas aerolíneas se han dedicado a una nueva propuesta de valor para las marcas: sensibilizar y formar a su capital humano para la correcta atención de personas con discapacidad.

Bajo su fundación Alas Solidarias, han propiciado distintos acuerdos que potencian ese propósito, empezando con la firma con la Confederación de Sordos de Venezuela y Fundación Vanessa Peretti para la formación de su personal en Lengua de Señas Venezolana y de la mano con Discapacidad Cero y Achilles Venezuela, en lo concerniente a la atención de personas con discapacidad.

En línea con los objetivos 10 y 16 de Desarrollo Sostenible, reducir la desigualdad y promover sociedades pacificas e inclusivas para el desarrollo sostenible, las aerolíneas buscan alcanzar los más altos estándares de inclusión y consolidar la accesibilidad del servicio de transporte aéreo a todas las personas por igual.

Así, la alianza Aserca Airlines y SBA Airlines afianza su compromiso con el país y sus pasajeros, fomentando un servicio de transporte aéreo inclusivo accesible, sentando precedentes en la historia de la aviación civil venezolana como las primeras aerolíneas en desarrollar un programa de esta envergadura. Cada acción nutre el plan de capacitación en Calidad de Servicio.

“Estamos muy contentos y orgullosos de que nuestra gente se motive cada día no solo a ser mejores en su trabajo sino también como ciudadanos. La inclusión debe ser una tarea de todos y en Aserca Airlines queremos promoverla”, expresó sobre los talleres el presidente de la aerolínea Luis Herrera.

FUENTE: Boletin Viajes, octubre del 2017.



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TRANSCRITO POR: Gabriel Hidalgo Chang (Venezuelaturistica.com).

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